プライバシーポリシー

株式会社ヘアモデルバンク（以下「当社」）は、音声入力ソフトウェア「ハナモジ君」（以下「本サービス」）において、利用者の情報をどのように取り扱うかを、このポリシーで明らかにします。

本サービスは、利用者が話した音声を、音声ファイルとして保存しません。文字に変換した直後に破棄します。

録音の開始は、利用者がfnキーを押している間だけです。押していない間、マイクは動作しません。

音声に含まれる内容を、当社が閲覧・保管・分析することはありません。

初期設定では、文字への変換のために、音声を次の送信先へ送信します。

・送信する情報：利用者が話した音声（fnキーを離した時点で、1回の発話（最長5分）をまとめて送ります）と、聞き取りの精度を上げるための「よく使う言葉」の一覧（利用者のMacの中で自動的に集めたもの。最大170文字）

・送信先：当社のサーバー（日本国外のデータセンターを含む）を経由し、Groq, Inc.（米国）の音声認識処理へ

・利用目的：音声を文字に変換するため

・保存：当社のサーバーは音声を保存しません。Groq, Inc. は、同社のサービス契約において、入力内容を機械学習に利用しないことを定めています。同社は平常時は入力・出力を保持せず、障害対応または不正利用の調査のために一時的に記録する場合に限り、最大30日で削除します。

また、文章を整えるために、変換後の文章を次の送信先へ送信します。

・送信する情報：変換後の文章

・送信先：Groq, Inc.（米国）または OpenAI, L.L.C.（米国）

・利用目的：言いよどみの削除、句読点の付与、聞き間違いの修正のため

紹介サイトの「いま、ここで試せます」では、お試しのために話した音声を同じ送信先（Groq, Inc.・米国。つながらないときは OpenAI, L.L.C.・米国）へ送り、文字にして画面に表示します。音声も文章も当社は保存しません。

法人のお客様向けに、「Macの中だけで処理する」方式（別途セットアップが必要）を用意しています。この方式では、音声および文章は一切外部へ送信されません。また、文章の整えを「なし」に設定した場合、文章の送信は行いません。

次の情報は、利用者のMacの内部にのみ保存され、当社は取得しません。

・文字に変換した文章の控え（履歴）

・端末番号（無料期間・無料枠の管理のためにアプリが作るランダムな文字列。氏名等とは結び付きません）と、当社サーバーが署名した利用証。当社サーバーはこれらを保存しません（送られてきた利用証の署名と期限を確かめるだけです）。ただし無料枠でお使いの間は、1日の回数を数えるため、端末番号とその日の回数だけを当社サーバーの一時的な記憶に置きます（ファイルやデータベースには書かず、日が変わると消えます）

・覚えた言葉（聞き間違いの修正のための対応表）

・利用時間、文字数、費用の記録

これらは、アプリのメニュー「すべてのデータを消して終了」で完全に削除できます（アプリ本体を削除しただけでは、Macの「ライブラリ」内に控えが残ります）。

当社が取得するのは、利用者が自らご連絡いただいた情報のみです。

・お申し込み時にお送りいただく、お名前、会社名、メールアドレス

・お問い合わせ時にお送りいただく内容

・改善のご意見としてお送りいただく内容（音声および変換後の文章は含まれません）

前項の情報は、次の目的の範囲でのみ利用します。

・本サービスの提供、ご案内、お問い合わせへの回答

・ご同意いただいた方への、使い方のご案内メールおよび無料期間終了（無料枠への切り替え）のお知らせ

・お送りいただいたご意見の精査と、本サービスの改善

これ以外の目的には利用しません。

当社は、利用者の個人情報を第三者へ提供しません。ただし、法令に基づき開示を求められた場合を除きます。

第3項に記載した音声および文章の送信は、文字への変換および文章の整えという処理の委託であり、当社は委託先を監督します（個人情報保護法25条）。

委託先の所在地と保持の期間は次のとおりです。Groq, Inc.（米国。保管場所はGoogle Cloud Platformの米国リージョン）は、平常時は入力・出力を保持せず、障害対応または不正利用の調査のために一時的に記録する場合に限り、最大30日で削除します。OpenAI, L.L.C.（米国）は、不正利用の調査の目的で最大30日保持します。いずれも入力内容を機械学習には利用しません。

法人のお客様には、個人データの取扱いに関する取り決め（DPA）を締結いただけます。当サイトの改善掲示板からお申し付けください。

第3項の「Macの中だけで処理する」方式（法人向け・別途セットアップ）をお選びの場合、外部への送信も委託も発生しません。

ご案内メールの配信は、いつでも停止できます。

メール本文のリンク、または当サイトの「ご案内メールの配信停止」のページからお手続きください。当日から翌営業日までに停止します。

停止のご連絡に対して、確認のメールはお送りしません。

当サイトは、Cookieを利用していません。アクセス解析のツールも設置していません。

当サイトには入力内容を保存する仕組みがなく、お申し込み・お問い合わせは、いずれも利用者ご自身のメールでお送りいただく形をとっています。

お申し込み・お問い合わせでお預かりした情報は、対応の完了後3年間保存し、その後削除します。

メール配信に同意いただいた記録は、法令に基づき、同意の日から3年間保存します。

お預かりしている個人情報の開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、hair.modelbank@gmail.com までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

当社は、このポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイトで周知します。

株式会社ヘアモデルバンク

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目23番4号 桑野ビル2F

個人情報に関するお問い合わせ窓口：hair.modelbank@gmail.com